昂仁县税务局
“一把手走流程”优化税收营商环境
近日,日喀则市昂仁县税务局紧紧围绕落实新的组合式税费支持政策,坚持改进作风常态化,积极开展“一把手走流程”系列活动,优化税收营商环境。
“一把手走流程”走出涉税服务新变化。县局负责人走进办税服务大厅、便民办税大厅税务窗口,一方面转变为纳税人、缴费人角色,体验涉税服务,了解服务缺口;另一方面转变为基层办税人员,在为纳税人服务的过程中,充分听取纳税人、缴费人意见建议,结合昂仁县税务局实际情况,利用“唐东税苑”对大厅工作人员进行税费政策培训和涉税办理材料审核培训。
“一把手走流程”走出企税沟通新渠道。昂仁县税务局领导班子成员通过电话与实地走访方式,核实近200户纳税人征管信息,解答纳税人疑问30余条;面对纳税人疑难问题,手把手指导,确保纳税人听得懂、学得会。同时,通过面对面建立微信群,确保纳税人问题直达领导班子,做到反馈问题快、解决问题准。
“一把手走流程”走出昂仁税务新风尚。确定每月15日为领导接待日,实时接收、实时解决纳税人问题,领导班子带头干,带头监督,带领税务干部干好税收工作,解决好纳税人疑难问题,落实好减税降费新政策,彰显昂仁税务的新风尚。
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