“在广东，看到新闻中的暴雪、雪崩、泥石流等罕见的自然现象，可能觉得十分遥远；但在西藏，这些现象都会让我深刻意识到通信人肩负的责任和使命。”提及援藏的工作感悟，葛剑宁这样说。2020年8月29日，广东电信葛剑宁来到“地球第三极”——西藏。

从温暖的南粤到雪域高原，一年多的时间里，葛剑宁翻越雪山天险发展业务，穿越森林大火下沉一线，跨过雪崩泥石流赋能基层，与林芝电信共创“援藏工作坊”，首创“天翼看西藏”智慧旅游项目，拿下墨脱监控千万大单，探索政府援藏与电信援藏体系的结合，投标智慧医院、智慧校园等项目……在一项项工作中，葛剑宁充分发扬“援藏精神”和“老西藏精神”，以实际行动践行“缺氧不缺精神、艰苦不怕吃苦、海拔高境界更高”的要求，在艰苦环境中积极作为，先行先试，真抓实干，勇创佳绩。

“援藏是我独特而珍贵的人生经历。”在西藏，葛剑宁目睹了墨脱泥石流的飞石伤人，亲眼见到大雪封山、无路可走的通信救援人员满面冰霜，亲历了边吸氧边工作的日日夜夜，经历了翻越与野狼群近在咫尺的天险冰川去发展业务。独自在雪域高原的日子里，葛剑宁始终牢记“援藏一任、造福一方”的神圣使命，在理想信念的支撑下克服种种意想不到的不适和困难。

在西藏的一年多，葛剑宁深入边远的藏族农村，走进藏族同胞家里，了解他们的需求，为他们提供服务，也感动于藏族老阿妈送上驱寒温暖的酥油茶和奶渣。他和乡镇员工一起生活、一起讨论，解决他们工作中的问题，也感动于他们朴实的工作作风、吃苦不畏难的精神。援藏不单单是对他人的帮助，更是对个人意志的锤炼、精神的洗涤。

援就是“授”与“受”。从单向能力输出，到能力反向获取，援藏不仅是给予，更是提升能力的过程。在援藏过程中，葛剑宁把广东电信的优秀经验和能力引入林芝电信，“授人以鱼”的同时“授人以渔”，既发挥广东电信的资源优势，又激发了个人的创新激情，获得了林芝电信的高度评价。林芝电信人员比内地公司少很多，葛剑宁负责的工作覆盖了市场、渠道、政企、系统集成等所有前端部门，还需融合广东政府援藏体系，相比其在广东的工作职责来说更全面。他在业务、视野、视角上都得到了新的成长，也锻炼了他的统筹和实战能力。

守正创新，成果显著。葛剑宁积极响应中国电信“云改数转”战略，在做好市场渠道老兵的同时学做“云改数转”新兵，他主导的林芝智慧旅游项目通过了集团公司5G商用标杆审核，实现林芝电信5G商用破零；他在参与市场经营的同时深耕渠道“一把手工程”，助力林芝电信实现业务增长11%，实现三年最佳，渠道“一把手”得分在西藏排名前二；他积极投身当地通信建设，用信息化能力推动林芝旅游发展，景点慢直播登陆央视频道，创新成果获得集团点赞。

在建党100周年和西藏和平解放70周年的重要时间节点，葛剑宁光荣地成为林芝电信两名预备党员之一，他在高原对着党旗宣誓，更觉使命神圣、意义非凡。“在艰苦的环境中，游客看到的是风景，我看到的是责任。”这既是葛剑宁援藏的实干宣言，也是他甘做地球第三极“奉献者”的使命诠释。