自2024年6月正式运行以来,林芝市“企业之家”聚焦企业全生命周期服务需求,深度整合全市涉企服务资源,创新构建“直通车式沟通、精准化赋能、一站式落地”服务体系,全力打造企业办事“只进一扇门、解决烦心事”的助企服务“总客服”,推动全市营商环境持续优化升级,取得阶段性显著成效。

一、政企沟通“零距离”,诉求响应更高效

坚持以企业需求为导向,健全常态化政企联动机制,统筹42个涉企部门协同发力、闭环办理,累计为497家企业破解生产经营堵点难点问题554个。常态化开展市政府领导“企业接待日”活动14场次,面对面为30家企业“坐诊解题”,协调解决各类诉求68条,真正实现诉求响应零延误、问题解决零拖延、政企沟通零距离,让企业诉求事事有回音、件件有着落。

二、政策服务“精准达”,惠企落地更直达

率先建成全区首个智能化惠企服务平台,归集各级惠企政策191条,对接市场主体数据5.23万户,依托人工智能和大数据实现政策找人、精准匹配、主动推送。平台累计访问量7.1万余人次,推送政策信息6.7万余条,彻底破解企业“找不到、读不懂、享受不到”政策难题,推动惠企服务从“企业找政策”向“政策找企业”转变,大幅提升企业政策获得感与满意度。

三、开办服务“大礼包”,市场准入更暖心

持续深化企业开办便利化改革,创新推出新办企业“大礼包”免申即享服务,企业领取营业执照时,可免费获赠公章、财务章、发票章、法人章4枚印章及政策汇编、便民服务卡等配套服务。截至目前,已发放“大礼包”1158份,直接为企业节约开办成本约140万元,以真金白银的减负、贴心暖心的服务,持续降低市场准入门槛,激发场活力。

四、创业服务“导航仪”,本土发布更精度

聚焦本土市场主体培育发展,精准服务农民专业合作社等经营主体,编制发布全市首部创业宝典,为创业群体提供全流程、闭环式指引。梳理推出涉企“一类事、一次办”事项清单22项,覆盖餐饮、民宿、食品销售等高频领域,同步编印惠企政策汇编,以“政策干货+实战指南”助力本土市场主体少走弯路、稳健发展。

下一步,林芝市“企业之家”将持续擦亮助企服务“总客服”品牌,不断优化服务流程、拓展服务场景、提升服务效能,以更高标准、更实举措为企业发展保驾护航,为打造林芝经济新增长极和改革开放先行区建设注入强劲动能。